Las billeteras digitales continúan transformando la forma en que pagamos bienes y servicios. Estos métodos de pago cómodos y seguros se están volviendo cada vez más populares y están teniendo un gran impacto en el panorama de los pagos.
¿Qué es una billetera digital?
Una billetera digital es una aplicación móvil que almacena de forma segura información de pago, como números de tarjetas de crédito o detalles de cuentas bancarias, para que puedan usarse para realizar pagos en línea, en tiendas y en aplicaciones.
¿Por qué son tan populares las billeteras digitales?
Hay varias razones para el uso generalizado de billeteras digitales.
- En primer lugar, está el simple hecho de que los dispositivos inteligentes, como teléfonos, relojes, parlantes e incluso automóviles, se han vuelto muy poderosos y están integrados en nuestra vida diaria . Estos dispositivos, junto con el aumento de las comunicaciones celulares de alta velocidad, proporcionan la plataforma que hace que las billeteras digitales sean técnicamente posibles y extremadamente poderosas.
- La mayoría de la genteYa no van a ningún lado sin su teléfono móvil, lo que significa que las aplicaciones en el teléfono, es decir, una billetera digital, ya están en la mano y son muy cómodas de usar . Muchos consumidores sienten que unos cuantos toques en el teléfono para realizar un pago son más rápidos y fáciles que buscar dinero en efectivo o tarjetas de plástico.
- Gigantes tecnológicos como Apple, Google y Samsung Pay han promovido agresivamente la adopción y el uso de sus propias billeteras digitales , ayudando a garantizar que la tecnología sea ampliamente aceptada y tan cómoda de usar como las tarjetas y el efectivo.
- Las billeteras digitales, combinadas con dispositivos inteligentes, pueden ofrecer otras funciones y beneficios , como rastreadores de gastos, recordatorios de pagos, programas de fidelización e incluso promociones y servicios basados en la ubicación.
¿Cómo están cambiando el panorama de pagos?
Por un lado, las billeteras digitales facilitan a los compradores comprar alimentos, tomar una taza de café, pagar el estacionamiento o comprar en línea en cualquier momento y desde cualquier lugar. Para los proveedores de servicios financieros, esta simplicidad inicial significa complejidad posterior que tiene un impacto importante en la industria de pagos.
La cantidad de opciones de billeteras digitales y alternativas de pago continúa haciendo del ecosistema de pagos una red increíblemente compleja de componentes conectados que evolucionan continuamente a diferentes velocidades. Y todas estas piezas móviles deben probarse minuciosamente para garantizar que funcionen juntas para brindar la experiencia de pago fluida que exigen consumidores cada vez más sofisticados.
Las billeteras digitales añaden otra capa de complejidad al vasto tejido global de redes, sistemas y aplicaciones que se requieren para garantizar que cada transacción se procese correctamente desde el clic o toque inicial hasta todo el proceso de autorización antes de que un consumidor pueda completar su pedido por Internet o caminar. lejos con su café de la mañana.
Se necesitan herramientas y métodos de prueba eficaces para garantizar que todos los pagos se procesen de manera eficiente, confiable y segura, sin importar dónde, cuándo o cómo se inicien. Las pruebas exhaustivas y precisas son clave para ofrecer una experiencia superior al cliente en cada transacción.
